SHOP NEWSショップからのお知らせ

  • サーバメンテナンスのご案内サーバメンテナンスのご案内

    2021/01/13

    サーバメンテナンスのご案内

    以下日程にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
    これに伴い、一部サービスがご利用できなくなります。


    【メンテナンス情報】
     
     『バンダイナムコアーツ公式ショップ A-on STORE』
       ■サーバメンテナンス日時
        ・2021年1月21日(木)05:00 ~ 06:00 (予定)※24時間表記

       ■ご利用できないサイト
        ・バンダイナムコアーツ公式ショップ A-on STORE(https://a-onstore.jp/)

       ■サービス停止期間中について
        ・バンダイナムコアーツ公式ショップ A-on STORE はアクセスできません。
        ・その他、ご不明な点がございましたら、以下、弊社お客様センターまでお問い合わせください。

         <バンダイナムコアーツお客様センター>
          Eメール:shop@bandainamcoarts.co.jp /電話:03-5828-7582
          営業時間:月曜日~金曜日10:00~17:00祝日・年末年始を除く

     
    ※メンテナンス時間は前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
    ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

  • 『「宇宙戦艦ヤマト」という時代 西暦2202年の選択』上映および各種展開延期のお知らせ<2021年1月12日掲載>『「宇宙戦艦ヤマト」という時代 西暦2202年の選択』上映および各種展開延期のお知らせ<2021年1月12日掲載>

    2021/01/12

    『「宇宙戦艦ヤマト」という時代 西暦2202年の選択』上映および各種展開延期のお知らせ<2021年1月12日掲載>

    お客様各位

    いつもバンダイナムコアーツ公式ショップ A-on STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2021年1月15日(金)に上映を予定しておりました、『「宇宙戦艦ヤマト」という時代 西暦2202年の選択』につきまして、
    日本国内における新型コロナウイルス感染症拡大、及び日本政府による緊急事態宣言を鑑み、本上映を自粛し延期することを決定致しました。
    作品の上映を楽しみにお待ち頂いていた皆様には誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

    また上映延期に伴いまして、【「宇宙戦艦ヤマト」という時代 西暦2202年の選択 特別限定版 Blu-ray】の発売も延期とさせていただきます。


     ■「宇宙戦艦ヤマト」という時代 西暦2202年の選択 特別限定版 Blu-ray

      (発売日)変更前:2021年1月22日(金) → 変更後:発売日未定



    今後の上映予定、Blu-ray特別限定版の発売日につきましては、決定次第『「宇宙戦艦ヤマト」という時代 西暦2202年の選択』公式サイトにてお知らせ致します。


    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


    株式会社バンダイナムコアーツ
    2021年1月12日

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    『宇宙戦艦ヤマト2202 愛の戦士たち』公式サイト
    https://yamato2202.net/

    『宇宙戦艦ヤマト2202 愛の戦士たち』 公式Twitter
    @new_yamato_2199

    Blu-ray商品に関するお問い合わせ先
    バンダイナムコアーツお客様センター
    https://www.bandainamcoarts.co.jp/support /電話:03-5828-7582
    営業時間:月曜日~金曜日10:00~17:00 (祝日・年末年始を除く)

  • 天候不良による配送の遅延について<2021年1月7日掲載>天候不良による配送の遅延について<2021年1月7日掲載>

    2021/01/07

    天候不良による配送の遅延について<2021年1月7日掲載>

    天候不良により、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。

    お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。




    なお、集荷・配達の詳しい状況につきましては佐川急便ホームページをご確認ください。

      ■佐川急便ホームページ( https://www.sagawa-exp.co.jp/

  • 電算システム(PayEasy決済)メンテナンスのお知らせ電算システム(PayEasy決済)メンテナンスのお知らせ

    2020/12/24

    電算システム(PayEasy決済)メンテナンスのお知らせ

    電算システム(PayEasy決済)のメンテナンス実施に伴い、
    下記日程で、決済の受付を一時的に停止させていただきます。


    ■停止期間

     2020年12月31日(木)22:30 ~ 2021年1月4日(月)00:45(※24時間表記)


    ■影響範囲

    上記作業時間帯は、原則ペイジーがご利用いただけません。
    (一部金融機関でお支払い可能な場合がございます。
    その場合の入金通知は作業終了後の遅延通知となります。)


    何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

  • 新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)の影響による発売延期について<2020年9月10日更新>新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)の影響による発売延期について<2020年9月10日更新>

    2020/09/10

    新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)の影響による発売延期について<2020年9月10日更新>

    お客様各位

    いつもバンダイナムコアーツ公式ショップ A-on STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度、新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた対応に伴い、
    弊社が発売いたします以下の商品につきまして、発売を延期させていただくこととなりました。
    商品を楽しみにお待ちいただいたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

    新型コロナウイルス感染症の状況を注視しながら、できる限り早く商品をお届けできるよう取り組んで参りますので、
    何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

    なお、各商品の新しい発売日が決定いたしましたら、改めて本サイトならびにメルマガ等で、ご案内をさせていただきます。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


    株式会社バンダイナムコアーツ
    2020年4月13日
    2020年4月15日更新
    2020年4月22日更新
    2020年5月8日更新
    2020年5月12日更新
    2020年5月13日更新
    2020年5月15日更新
    2020年5月23日更新
    2020年5月26日更新
    2020年6月1日更新
    2020年6月5日更新
    2020年6月6日更新
    2020年6月10日更新
    2020年6月25日更新
    2020年7月3日更新
    2020年7月10日更新
    2020年7月17日更新
    2020年8月4日更新
    2020年9月10日更新

  • ラブライブ!サンシャイン!! Aqours 6th LoveLive! ドームツアーテーマソングCD「Fantastic Departure!」ラブライブ!サンシャイン!! Aqours 6th LoveLive! ドームツアーテーマソングCD「Fantastic Departure!」

    2020/08/21

    ラブライブ!サンシャイン!! Aqours 6th LoveLive! ドームツアーテーマソングCD「Fantastic Departure!」

    ラブライブ!サンシャイン!! Aqours 6th LoveLive! ドームツアーテーマソングCD「Fantastic Departure!」

    に関するお知らせとお詫び

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    お客様各位

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    いつも「ラブライブ!サンシャイン!!」ならびに Aqoursを応援していただき、誠にありがとうございます。

    「ラブライブ!サンシャイン!! Aqours 6th LoveLive! DOME TOUR 2020」につきまして、現時点の新型コロナウイルスの感染拡大の状況に鑑み、ご来場いただく皆様をはじめ、出演者、関係者の健康と安全を第一に慎重に協議を重ねた結果、誠に残念ではございますが、無観客有料生配信ライブを含め全公演の開催を中止させていただくことになりました。

    ドームツアーにつきましては、来年以降の開催に向け、引き続き検討を続けて参ります。

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    それに伴いまして、下記商品に封入されておりました最速先行抽選申込券につきましては、大変申し訳ございませんが、現在実施中の最速先行抽選に申し込まれている方の受付は無効とさせていただきます。本最速先行抽選申込券の対象公演につきましては、来年以降に開催するライブに振り替えさせていただきますので、必ずお手元で大切に保管していただけますようお願いいたします。

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    本公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様をはじめ、下記商品をご予約・ご購入いただいた皆様に深くお詫び申し上げます。

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    ■2020年7月22日(水)発売

    ラブライブ!サンシャイン!! Aqours 6th LoveLive! ドームツアーテーマソングCD「Fantastic Departure!」

    初回生産封入「ラブライブ!サンシャイン!! Aqours 6th LoveLive! DOME TOUR 2020」東京公演 ~Journey to the Sunshine~ 最速先行抽選申込券

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    ※本件に関する詳細は本作品の公式サイトより、ご確認ください。

     http://www.lovelive-anime.jp/

    なお、来年以降に開催するライブへの振り替えにつきましては決まり次第、上記の本作品の公式サイトにて、ご案内いたします。

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    ※ラブライブ!公式サイト

     http://www.lovelive-anime.jp/

    ※「ラブライブ!サンシャイン!! Aqours 6th LoveLive! DOME TOUR 2020」特設サイト

     http://www.lovelive-anime.jp/uranohoshi/sp_dometour2.php

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    <商品に関するお問い合わせ>

    ランティス ユーザーサポートURL:https://www.lantis.jp/support.html

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    <ショップに関するお問い合わせ先>

    バンダイナムコアーツお客様センター

    Eメール:shop@bandainamcoarts.co.jp /電話:03-5828-7582

    営業時間:月曜日~金曜日10:00~17:00祝日・年末年始を除く

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    ※新型コロナウイルス感染症対策としてお問合せ対応時間を短縮している場合がございます。予めご了承ください。

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  • コンビニ決済システムメンテナンスのお知らせコンビニ決済システムメンテナンスのお知らせ

    2020/08/06

    コンビニ決済システムメンテナンスのお知らせ

    コンビニ決済のシステムメンテナンス実施に伴い、
    下記日程で、決済の受付を一時的に停止させていただきます。


    ■停止期間

     2020年8月12日(水)3:00~6:00(予定)※24時間表記

    ■影響範囲

    メンテナンス中は以下の影響がございます。

    (1)コンビニ決済の受付ができません。
      ※支払先にローソン、ミニストップを選択いただいた場合
      ※コンビニ店頭でのお支払いに影響はございません

    (2)払込票等URL(支払方法案内画面)の表示が利用できません。


    (3)当該店頭でのお支払いができません。
      ※メンテナンス開始時刻までに申込券を発券されたお客様は、
       申込券の有効期限30分以内であればお支払いが可能です。


    何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

  • 大雨の影響における一部地域の配送遅延について<2020年8月3日更新>大雨の影響における一部地域の配送遅延について<2020年8月3日更新>

    2020/07/10

    大雨の影響における一部地域の配送遅延について<2020年8月3日更新>

    この度の大雨で被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、一刻も早い復興を心よりお祈り申し上げます。



    この影響により、一部地域におきまして、集荷・配達不能および遅延が発生する可能性がございます。

    お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



    なお、集荷・配達の詳しい状況につきましては佐川急便ホームページをご確認ください。

      ■佐川急便ホームページ( https://www.sagawa-exp.co.jp/

  • 「テイルズ オブ ザ ステージ ‐光と影の正義‐」Blu-ray 会場予約購入特典『Blu-ray購入者イベント』開催日について「テイルズ オブ ザ ステージ ‐光と影の正義‐」Blu-ray 会場予約購入特典『Blu-ray購入者イベント』開催日について

    2020/06/15

    「テイルズ オブ ザ ステージ ‐光と影の正義‐」Blu-ray 会場予約購入特典『Blu-ray購入者イベント』開催日について

    お客様各位

    いつもバンダイナムコアーツ公式ショップ A-on STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2020年6月16日(火)発売予定の「テイルズ オブ ザ ステージ ‐光と影の正義‐」Blu-rayに付与される会場予約購入特典、『Blu-ray購入者イベント』の延期日程が下記の通り決定いたしました。



    ■「テイルズ オブ ザ ステージ ‐光と影の正義‐」Blu-ray購入者イベント
    日程:2020年12月5日(土)
       開場 13:15 / 開演 14:00
    場所:サンシティ越谷市民ホール・大ホール
    出演者:吉澤 翼(ユーリ・ローウェル役)、加藤 将(フレン・シーフォ役)、田中尚輝(ラピード役)

    イベントの詳細につきましては、
    Blu-ray購入者イベント参加券をご確認くださいますよう、お願い申し上げます。


    <お問い合わせ先> バンダイナムコアーツお客様センター
    Eメール:shop@bandainamcoarts.co.jp /電話:03-5828-7582
    営業時間:月曜日~金曜日10:00~17:00祝日・年末年始を除く

                                      以上

  • コンビニ決済システムメンテナンスのお知らせコンビニ決済システムメンテナンスのお知らせ

    2020/06/04

    コンビニ決済システムメンテナンスのお知らせ

    コンビニ決済のシステムメンテナンス実施に伴い、
    下記日程で、決済の受付を一時的に停止させていただきます。


    ■停止期間

     2020年6月11日(木)0:00~6:00(予定)※24時間表記

    ■影響範囲

    メンテナンス中は以下の影響がございます。

    (1)コンビニ決済の受付ができません。
      ※支払先にデイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアーを選択いただいた場合
      ※コンビニ店頭でのお支払いに影響はございません

    (2)入金通知が行われません。
       上記作業時間帯にお支払いをされたお客様の入金通知は、
       作業終了後の遅延通知となります。


    何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。