バンダイナムコフィルムワークス・バンダイナムコミュージックライブ公式ショップ

以下の通り、バンダイナムコIDおよびA-on STORE において、一部サービスの変更が行われます。
それぞれ異なる内容になっておりますので、ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。


（１）クレジットカード決済における 本人認証サービス（3Dセキュア）導入について（※2023年8月22日（火）サーバメンテナンス終了後より）

　A-on STORE でのクレジットカード決済について、2023年8月22日（火）サーバメンテナンス終了後より、
　本人認証サービス（3Dセキュア）が必須となります。
　カード不正利用被害からお客様を守る安心安全のためのサービスとなりますので、ご理解の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
　詳しくは、こちら（https://a-onstore.jp/shop/3d-secure/)より、ご確認ください。

　なお、本機能の実装に伴い、以下の日程にてサーバメンテナンスを実施いたします。

　【メンテナンス情報】
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　　『バンダイナムコフィルムワークス公式ショップ A-on STORE』
　　　　■サーバメンテナンス日時
　　　　　・2023年8月22日（火）14:00～23:59（予定）
　　　　　　※24時間表記
　　　　　　※メンテナンス時間は前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

　　　　■ご利用できないサイト
　　　　　・バンダイナムコフィルムワークス公式ショップ A-on STORE（https://a-onstore.jp/）

　　　　■サービス停止期間中について
　　　　　・バンダイナムコフィルムワークス公式ショップ A-on STORE はアクセスできません。
　　　　　・その他、ご不明な点がございましたら、以下、弊社お客様センターまでお問い合わせください。

　　　　　　＜バンダイナムコフィルムワークスお客様センター＞
　　　　　　　　https://support.bnfw.co.jp/support/contact/a-on
　　　　　　　　営業時間：月曜日～金曜日10：00～17：00　(祝日・年末年始を除く)

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（２）納品書廃止のご案内／納品書兼領収書のweb対応（※2023年10月1日より）

　当店では2023年10月1日出荷分より、地球環境保護（紙資源削減）ならびにお客様の個人情報保護の観点から
　納品書の同梱を廃止し、ペーパーレス化を実施させていただくこととなりました。
　商品のお届け完了後に、お客様の【マイページ】⇒【ご注文履歴】から「納品書兼領収書」を表示・出力できるように変更となります。
　お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。




※なお、バンダイナムコＩＤの利用に関する設定変更は、2023年8月1日（火）より開始しております。
　詳しくは、2023年7月12日 掲載の「ショップからのお知らせ」をご確認ください。

　　https://a-onstore.jp/press/2023/07/1000000711/


その他、ご不明な点等につきましては、以下、お客様センターまでお問い合わせください。

　＜バンダイナムコフィルムワークス　お客様センター＞
　　https://support.bnfw.co.jp/support/contact/a-on
　　営業時間：月曜日～金曜日10：00～17：00　(祝日・年末年始を除く)