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  • 販売業者

    株式会社バンダイナムコアーツ

  • 運営統括責任者

    河野 聡

  • 所在地

    〒150-0013
    東京都渋谷区恵比寿1-18-14 
    恵比寿ファーストスクエア

  • 電話番号
  • お客様問合せ窓口

    バンダイナムコアーツ・お客様センター

  • 商品代金以外の必要料金

    送料、代引き手数料、決済手数料

  • お支払い方法

    クレジットカード(VISA,MASTER,JCB,AMERICAN EXPRESS,DC)、代金引換、オンライン収納、後払い

  • お支払期限

    クレジットカード:各カード会社引き落とし日
    代金引換:商品お受け取り時
    オンライン収納:前払いとなります
    後払い:請求書到着後14日以内

  • 商品の引渡し時期

    在庫がある場合:受注から通常4日以内に発送
    予約商品の場合:発売日にお届け
    ※但し、配送地域や天候不良、自然災害等により到着が遅れることがございます。

  • 返品・交換

    未使用・未開封の場合、また配送中の破損、品違い、その他、A-on STORE 公式ショップが責を負う場合、返品・交換を承ります。

    1. 商品に瑕疵がない場合等会員のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
    2. 商品に品違い、数量不足、その他何らかの不具合・瑕疵が存在した場合は、下記のバンダイナムコアーツ・お客様センターまで、商品到着後8日以内にご連絡ください。
    3. 商品到着後8日以内に、不具合・瑕疵を特定したご連絡をいただけない場合、弊社は、不具合・瑕疵のない商品を受領されたものとみなすことができます。
      会員は、商品をお受け取りになられた場合には、直ちに商品につきご確認ください。
    4. 返品・交換に伴う送料、振込手数料につきましては、弊社に責めがない場合を除き、弊社が負担いたします。