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蓮ノ空女学院スクールアイドルクラブ 10thシングル「今、過去、未来の三原色」ご購入のお客様へジャケットイラスト不備に関するお詫びとお願い＜2026年4月16日掲載＞

2026/04/16

お客様各位

平素よりバンダイナムコフィルムワークス・ミュージックライブ公式ショップ A-on STORE をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
2026年4月15日発売蓮ノ空女学院スクールアイドルクラブ 10thシングル「今、過去、未来の三原色」におきまして、ジャケットイラストに不備がございました。

つきましては、下記の方法で正規ジャケットイラストへ修正を行ったブックレットと交換をさせていただきます。ご購入いただいたお客様におかれましては、お手数をおかけしますが交換専用フォームにご入力いただくか、バンダイナムコミュージックライブお客様センターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

この度は、お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。より一層品質管理を徹底し再発防止に努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記
■対象商品
発売日：2026年4月15日(水)
商品：蓮ノ空女学院スクールアイドルクラブ 10thシングル「今、過去、未来の三原色」
品番：LACM-24779

■不備内容
ジャケットイラスト
※「乙宗梢」の手首の衣装細部が一部欠けている

■交換方法
ヤマト運輸便でのお届け時に、正しいジャケットとの交換となります。
※店舗オリジナル特典の交換対応は予定しておりません。

①下記項目を交換専用フォームにご入力をお願いいたします。
【郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号・交換対象・お届け希望日時】
交換専用フォームはこちら
https://www.bandainamcomusiclive.co.jp/contact/form/exchange/?id=3SEJhSy99MLm

※上記交換専用フォームご入力受付終了日：2026年7月31日(金)
同受付終了日以降はバンダイナムコミュージックライブお客様センターまでご連絡ください。
※本フォームご入力の完了をお知らせする自動返信メールの通知はございません。正しくご入力を完了し送信ボタンをクリックした後に、送信完了をご確認いただけるページに移ります。
※お届けのご希望日は、2026年5月16日(土)以降、ご連絡いただいた日から3営業日以降でお願いいたします。
※お受け取りのご希望時間は下記のいずれかをご指定ください。
指定なし、午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時
※交換対応は、日本国内の住所宛てのみとさせていただいております。購入場所に関わらず、日本国外への交換品の発送は承っておりません。

②ご希望のお届け日時にヤマト運輸便にて、交換用の正しいジャケットをお届けいたします。
その際、お届けにお伺いした配送会社スタッフにお手元の誤ったジャケットのみをお渡しください。その他(ケース、CDなど)は交換対象外です。
※ご提供いただく個人情報は本用途にのみ利用・管理し、交換完了後は責任をもって速やかに破棄いたします。

＜交換対応・本商品に関するお問い合わせ先＞
バンダイナムコミュージックライブお客様センター
https://www.bandainamcomusiclive.co.jp/support/contact/item
営業時間：月～金曜日　10：00～17：00（祝日、夏季・年末年始休業日を除く）

＜配送・お支払いに関するお問い合わせ先＞
バンダイナムコフィルムワークスお客様センター
https://support.bnfw.co.jp/support/contact/a-on
営業時間：月曜日～金曜日10：00～17：00（祝日・年末年始を除く）

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