「劇場版 転生したらスライムだった件 紅蓮の絆編」（Blu-ray特装限定版） 江畑諒真描き下ろし収納BOX誤表記に関するお知らせとお詫び
2023/07/28
平素より弊社商品をご愛顧いただきまして厚く御礼申し上げます。
2023年7月28日発売の「劇場版 転生したらスライムだった件 紅蓮の絆編」（Blu-ray特装限定版）（品番：BCXA-1844）につきまして、江畑諒真描き下ろし収納BOXに誤表記がございました。
つきましては、下記の方法で正しい江畑諒真描き下ろし収納BOXと交換させていただきます。
ご購入いただきましたお客様におかれましてはお手数をおかけしますが、下記交換専用フォームにご入力いただくか、弊社お客様センターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
この度は お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
この様な事が再び発生しないよう、より一層品質管理を徹底し再発防止に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
記
■対象商品
発売日：2023年7月28日
タイトル：「劇場版 転生したらスライムだった件 紅蓮の絆編」（Blu-ray特装限定版）
品番：BCXA-1844
■誤表記箇所
江畑諒真描き下ろし収納BOXの背表紙
■誤表記内容
誤）劇場版 転生したらスライムだった件 紅蓮の絆
（「編」の記載がありません）
正）劇場版 転生したらスライムだった件 紅蓮の絆編
■交換方法
ヤマト運輸便でのお届け時交換となります。
①下記項目を交換専用フォームにご入力をお願いいたします。
【郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・交換対象・お届け希望日時】
https://support.bnfw.co.jp/support/contact/exchange/8
※上記交換専用フォームご入力受付終了日：2023年10月31日
同受付終了日以降は弊社お客様センターまでご連絡ください。
※本フォームご入力の完了をお知らせする自動返信メールの通知はございませんが、
正しくご入力を完了し送信ボタンをクリックした後に送信完了を確認できるページに移ります。
※発送は準備が整い次第順次行わせていただきます。（2023年8月19日予定）
※お届けのご希望日は、2023年8月19日以降 ご連絡いただいた日から3営業日以降でお願いいたします。
※お届けのご希望時間は下記のいずれかをご指定ください。
指定なし、午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時
②ご希望のお届け日時にヤマト運輸便にて、交換用の正しい情報が記載された江畑諒真描き下ろし収納BOXをお届けいたします。
その際、お届けにお伺いした配送会社スタッフに現在お持ちの誤表記のある江畑諒真描き下ろし収納BOXをお渡しいただけますようお願いいたします。
尚、その他は交換対象外です。
※配送地域や天候の状況等によって、ご希望のお届け日通りにお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ご提供いただく個人情報は、本用途にのみ利用・管理いたします。交換完了後は、責任をもって速やかに破棄いたします。
■ご連絡先
バンダイナムコフィルムワークスお客様センター
https://www.bnfw.co.jp/contact/
Eメール：support@bnfw.co.jp
営業時間：月曜日～金曜日10：00～17：00 （祝日・年末年始を除く）
以上