SHOP NEWSショップからのお知らせ
-
2023/11/30
物流増加に伴う配送の遅延等について (2023年11月30日掲載)
大幅な物量増加に伴う影響により、全国的にお荷物のお預かり・お届けに影響が生じております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、集荷・配達の詳しい状況につきましては佐川急便ホームページをご確認ください。
■佐川急便ホームページ（ https://www.sagawa-exp.co.jp/ ） -
2023/11/10
「ラブライブ！スーパースター!!」生産国誤表記のご案内
お客様 各位
株式会社バンダイナムコフィルムワークス
■「ラブライブ！スーパースター!!」生産国誤表記のご案内■
いつも弊社製品をご愛顧いただきまして厚く御礼申し上げます。
A-on STORE 内にて販売中の「ラブライブ！スーパースター!!」の下記商品につきまして、
販売ページ記載の商品情報に一部、誤りがございました。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
下記の通り、ご報告と訂正を申し上げるとともに、深くお詫び申し上げます。
記
■対象商品
品番:TU-8909
ラブライブ！スーパースター!! ロングスリーブTシャツ 澁谷かのん
品番:TU-8910
ラブライブ！スーパースター!! ロングスリーブTシャツ 唐 可可
品番:TU-8911
ラブライブ！スーパースター!! ロングスリーブTシャツ 嵐 千砂都
品番:TU-8912
ラブライブ！スーパースター!! ロングスリーブTシャツ 平安名すみれ
品番:TU-8913
ラブライブ！スーパースター!! ロングスリーブTシャツ 葉月 恋
品番:TU-8914
ラブライブ！スーパースター!! ロングスリーブTシャツ Liella!(1期生)
■訂正内容
販売ページ記載の「生産国」情報に誤り
（誤）日本 → （正）ベトナム
このような事が再び発生しないよう、より一層の品質管理体制の強化に努め、
再発防止に取り組んで参りますので、今後ともご愛願賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。
＜お問い合わせ先＞
株式会社バンダイナムコフィルムワークス お客様センター
Eメール: support@bnfw.co.jp
営業時間：午前10時～午後5時（土・日・祝日および年末年始を除く） -
2023/11/02
「『転生したらスライムだった件 転スラ 10th ライブ グッズ事前通販』 パーカー(M,XL)」生産国変更のお知らせ
平素よりバンダイナムコフィルムワークス公式ショップ A-on STORE をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
2023年9月22日(金)より受注開始をいたしました下記商品
「『転生したらスライムだった件 転スラ 10th ライブ グッズ事前通販』 パーカー(M,XL)」につきまして、生産国が変更となりました。
以下のとおり変更させていただくとともに、
ご注文いただいてからの内容変更となり、お客様へご迷惑お掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、デザインの変更はございません。
誠に恐れ入りますが、お客様にはご理解いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
記
■対象商品
・LAMD-8855
『転生したらスライムだった件 転スラ 10th ライブ グッズ事前通販』 パーカー(M)
・LAMD-8856
『転生したらスライムだった件 転スラ 10th ライブ グッズ事前通販』 パーカー(XL)
変更前）中国製
↓
変更後）ベトナム製
※該当の商品ページはこちら。
URL ： https://a-onstore.jp/shop/ten-sura-live-goods/
ご不明な点等ございましたら、以下、弊社お客様センターまでお問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。
今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
【商品に関するお問い合わせ】
バンダイナムコミュージックライブ お客様センター
https://www.bandainamcomusiclive.co.jp/support/contact/item
営業時間：午前10時～午後5時(土・日・祝日・年末年始を除く)
【配送に関するお問い合わせ】
バンダイナムコフィルムワークス お客様センター
https://support.bnfw.co.jp/support/contact/a-on
営業時間：午前10時～午後5時(土・日・祝日・夏季休業・年末年始を除く) -
2023/10/26
「TIGER & BUNNY 2 KING OF WORKS」発売日変更のお知らせとお詫び
お客様各位
平素よりバンダイナムコフィルムワークス公式ショップ A-on STORE をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
「TIGER ＆ BUNNY 2 KING OF WORKS」に関しまして、2023年11月29日に発売を予定しておりましたが、諸般の事情により、
発売・発送を2023年12月下旬予定へと変更させていただきます。
【発売日】
〔変更前〕2023年11月29日(水)→ 〔変更後〕2023年12月下旬
商品の到着を楽しみにお待ちいただいているお客様におかれましては、
多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【商品に関するお問い合わせ】
バンダイナムコピクチャーズ お問い合わせフォーム
Eメール:info001@bn-pictures.jp
【配送・web通販に関するお問い合わせ】
バンダイナムコフィルムワークス お客様センター
お問合せフォーム:https://support.bnfw.co.jp/support/contact/a-on
営業時間:月曜日〜金曜日10:00〜17：00(祝日・年末年始を除く) -
2023/10/25
「山根公利 モノGRAPH サンライズ編」発売日変更のお知らせとお詫び
お客様各位
いつもバンダイナムコフィルムワークス公式ショップ A-on STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2023年10月27日（金）に発売を予定しておりました「山根公利 モノGRAPH サンライズ編」につきまして、本書籍の発売元である株式会社TIMEからご連絡があり、制作上の都合により下記の通り発売日を変更させていただくことになりましたので、ご案内申し上げます。
商品の発売を楽しみにお待ちいただいているお客様におかれましては、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
記
■対象商品
山根公利 モノGRAPH サンライズ編（※発売元：株式会社TIME）
■変更内容
発売日：［変更前］2023年10月27日（金） → ［変更後］2023年12月下旬予定
※配送地域や道路状況、天候の状況等によって、お届け日が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
【本商品に関するお問い合わせ】
株式会社TIME
カスタマーサポート
animefavorite@time-studio.com
【配送・A-on STOREに関するお問い合わせ】
バンダイナムコフィルムワークス お客様センター
https://support.bnfw.co.jp/support/contact/a-on
営業時間：月曜日～金曜日10：00～17：00 (祝日・年末年始を除く) -
2023/10/23
『劇場版アイドリッシュセブン LIVE 4bit BEYOND THE PERiOD』ナナイロストア限定Blu-ray BOX（数量限定版）発売日変更のお知らせ
『劇場版アイドリッシュセブン LIVE 4bit BEYOND THE PERiOD』ナナイロストア限定Blu-ray BOX（数量限定版）につきまして、
ご予約いただいたお客様全員に商品をご用意するため、注文方法を変更して予約受付を行っておりました。
この度、想定以上のご好評をいただき、10月10日の予約締切日までにご予約いただいた数が準備数を上回ったため、事前の告知通り、
ご予約いただいたお客様一律、発売日を変更させていただくこととなりました。
【変更前の発売日】2023年12月22日（金）
【変更後の発売日】2024年3月15日（金）
お客様には心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜れますと幸いです。
※ご予約日にかかわらず、ご予約いただいたお客様一律で発売日が変更となります。
※ナナイロストア限定Blu-ray BOX（数量限定版）の発売日のみ変更となります。
※Blu-ray BOX & DVD BOX（特装限定版）は発売日に変更ございません。
その他、商品の詳細はこちらをご確認ください。
https://idolish7.com/film-btp/discography
＜本件に関するお問い合わせ先＞
バンダイナムコフィルムワークス お客様センター
https://support.bnfw.co.jp/support/contact/a-on
営業時間：月曜日～金曜日10：00～17：00（祝日・年末年始を除く） -
2023/09/29
「ガールズ＆パンツァー」生産国誤表記のご案内
お客様 各位
株式会社バンダイナムコフィルムワークス
■「ガールズ＆パンツァー」生産国誤表記のご案内■
いつも弊社製品をご愛顧いただきまして厚く御礼申し上げます。
A-on STORE 内にて販売中の「ガールズ＆パンツァー」の下記商品につきまして、
販売ページ記載の商品情報に一部、誤りがございました。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
下記の通り、ご報告と訂正を申し上げるとともに、深くお詫び申し上げます。
記
■対象商品（１）
品番：TU-8700
ガールズ&パンツァー【10周年記念商品】 パーカー【10周年記念ロゴデザイン】 М
品番：TU-8701
ガールズ&パンツァー【10周年記念商品】 パーカー【10周年記念ロゴデザイン】 L
品番：TU-8702
ガールズ&パンツァー【10周年記念商品】 パーカー【10周年記念ロゴデザイン】 XL
■訂正内容（１）
販売ページ記載の「生産国」情報に誤り
（誤）中国 → （正）ベトナム
■対象商品（２）
品番：TU-8720
ガールズ&パンツァー 最終章『大洗あんこう祭2023』 トラベルトートバッグ
■訂正内容（２）
販売ページ記載の「生産国」情報に誤り
（誤）日本 → （正）中国
このような事が再び発生しないよう、より一層の品質管理体制の強化に努め、
再発防止に取り組んで参りますので、今後ともご愛願賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。
＜お問い合わせ先＞
株式会社バンダイナムコフィルムワークス お客様センター
https://support.bnfw.co.jp/support/contact/a-on
営業時間：午前10時～午後5時（土・日・祝日および年末年始を除く） -
2023/09/27
『RWBY ARCHIVES ～REMNANT PROMENADE VOLUME 1-8～』発売延期のお知らせとお詫び
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
2023年11月29日に発売を予定しておりました、『RWBY ARCHIVES ～REMNANT PROMENADE VOLUME 1-8～』につきまして、
製作上の都合により本商品の発売延期をご報告させていただきます。
商品の発売を楽しみにお待ちいただいているお客様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
記
【対象商品】
RWBY ARCHIVES ～REMNANT PROMENADE VOLUME 1-8～
[品番：TU-8418／価格：￥9,350（税込）]
【発売日】
＜変更前＞ 2023年11月29日（水）
＜変更後＞ 2024年1月26日（金）
【受注締切日】
＜変更前＞ 2023年9月29日（金） 23時59分
＜変更後＞ 2023年12月3日（日） 23時59分
＜お問い合わせ先＞
株式会社バンダイナムコフィルムワークス お客様センター
Eメール: support@bnfw.co.jp
営業時間：午前10時～午後5時（土・日・祝日および年末年始を除く） -
2023/09/20
棚卸による出荷作業停止のお知らせ
お客様各位
平素よりバンダイナムコフィルムワークス公式ショップ A-on STORE をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
2023年9月29日（金）は棚卸により発送業務をお休みさせて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
□出荷作業停止日：2023年9月29日(金)
□発送再開日程 ：2023年10月2日(月)
通常よりもお届けが遅れますので予めご了承ください。 -
2023/09/20
サーバメンテナンスのご案内
「バンダイナムコID」のメンテナンスに伴い、
下記日程にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
【メンテナンス情報】
『バンダイナムコフィルムワークス公式ショップ A-on STORE』
■サーバメンテナンス日時
2023年9月26日(火) 0:00 - 3:00 ※24時間表記
■ご利用できないサイト
・バンダイナムコフィルムワークス公式ショップ A-on STORE（ https://a-onstore.jp/ ）
■サービス停止期間中について
・バンダイナムコフィルムワークス公式ショップ A-on STORE はアクセスできません。
・その他、ご不明な点がございましたら、以下、弊社お客様センターまでお問い合わせください。
＜お問い合わせ先＞
バンダイナムコフィルムワークス お客様センター
https://support.bnfw.co.jp/support/contact/a-on
営業時間：月曜日～金曜日10：00～17：00 (祝日・年末年始を除く)
※メンテナンス時間は前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。