バンダイナムコフィルムワークス・バンダイナムコミュージックライブ公式ショップ

■ご注文・お支払いについて

• ※本商品のご注文はバンダイナムコフィルムワークス公式ショップ「A-on STORE」が承り、発送を行います。
  なお、ご注文には、バンダイナムコフィルムワークス公式ショップ「A-on STORE」の会員登録（無料）が必要となります。
• ※決済方法は「カード決済」、「コンビニ決済」、「Pay-easy（ペイジー）」、「WEB・スマホ決済」のみとなります。
• ※決済方法「カード決済」を選択時は、注文受付期間最終日（締切日）翌日に決済処理を実施いたします。
• ※決済方法「コンビニ決済・Pay-easy（ペイジー）」の場合は、ご注文日翌日までにお支払いに関するメールが送信されます。あらかじめ「@bnfw.co.jp」からのメール受信を許可してください。
  もし、メールが受信できなかった場合は、ご注文日翌日の午前9時以降に、「マイページ」→「ご注文履歴」にアクセスし、対象のご注文番号をクリックすることで、
  「配送情報」内「決済方法」の「お支払い手続きはこちら」からご確認いただくことができます。
• （１）A-on STOREにアクセスし、ログインします。
• （２）「マイページ」の「ご注文履歴」を開きます。
• （３）対象のご注文番号をクリック。
• （４）「配送情報」内「決済方法」の「お支払い手続きはこちら」から確認します。
• ※決済方法「WEB・スマホ決済」を選択時は、即時決済処理を実施いたします。注文受付後の決済方法変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
• ※期日までに購入・決済手続きが行われなかった場合は、キャンセル扱いとして手続きを致します。いかなる理由でも、決済期間の延長は対応出来かねます。
• ※お客様都合による決済後のキャンセルは出来かねます。
• ※以下のご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。
• （１）転売、再販売または営利目的の恐れがある注文と判断した場合
• （２）購入上限のある商品を個人またはグループが繰り返し注文した場合
• （３）過去に複数の購入履歴がある個人またはグループが注文した場合
• （４）商品の送付先が物流倉庫、転送センターなどの場合
• （５）上記以外で不正な注文と判断した場合

■配送について

• ※お申し込み状況や生産の都合、不測の事態により、発送日が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ※配送地域や決済方法、天候の状況等によって、お届け日が異なりますので、あらかじめご了承ください。
• ※配送地域は日本国内に限らせていただきます。また、配送会社は佐川急便となります。
• ※配送箱については、交換対象外です。
• ※局留め（営業所受け取りサービス等）の対応はできかねます。
• ※商品の配送状況については、以下の手順でご確認いただけます。
• （１）A-on STOREにアクセスし、ログインします。
• （２）「マイページ」の「ご注文履歴」を開きます。
• （３）対象のご注文番号をクリック。
• （４）「注文状況」内の「荷物問合番号」を確認します。※配送前は表示されておりません。

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