ご注文内容の確認方法

ご注文後、以下の方法でご注文内容を確認できます。

マイページ >  ❷ご注文履歴 >  ❸ご注文詳細


                    ❷ご注文履歴 ご注文番号をクリック/❸ご注文詳細 商品名の横にご選択いただいたメンバーが表示、
                    商品名の下にご注文いただいた名入れ内容が表示されております。
                    それぞれお間違いないか、ご確認をお願いいたします。 
                    ❷ご注文履歴 ご注文番号をクリック/❸ご注文詳細 商品名の横にご選択いただいたメンバーが表示、
                    商品名の下にご注文いただいた名入れ内容が表示されております。
                    それぞれお間違いないか、ご確認をお願いいたします。

▼彫刻文字イメージ(書体はこちらをご確認ください)

ご注意(必ずお読みください)

■商品の取り扱い

  • A-on STORE(https://a-onstore.jp/)
  • ※本商品は受注生産販売商品となります。
  • ※ご要望多数の場合、お届け時期を変更し、再度受注を行うことがございます。
  • ※受注期間内であっても予定数に達した場合、早期に販売を終了する場合がございます。
  • ※「在庫がありません」表示後も、ご注文のキャンセルや支払い期限切れが発生した際は販売を再開させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ご注文・お支払いについて

  • <丸印/名入れについて>
  • ※全角6文字まで入力可能です。
  • ※彫刻できない文字はこちらをご確認ください。
  • ※名入れを希望しない場合は「名入れなし」を選択してください。
  • ※お客様専用の商品になりますので、刻印情報の修正・変更は出来かねます。
  • ※お届けした商品が不良品(配送中の破損・製作内容の間違い等)の場合の交換には商品のお預かりから約1か月程度かかる見込みとなっております。あらかじめご了承ください。
  • ※お客様からご入力いただいた内容につきまして、公序良俗に反するもの、また当社が不適切と判断したものにつきましては、ご注文後にキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • ※数量制限につきましては各商品ページをご確認ください。
  • ※本商品は、「ラブライブ!×痛印堂」 商品以外との買い合わせは出来ません。
  • ※A-on STOREでの決済方法は「カード決済」、「コンビニ決済」、「Pay-easy(ペイジー)」、「WEB・スマホ決済」のみとなります。
  • ※決済方法「カード決済」を選択時の決済処理は各商品ページをご確認ください。ただし、早期に商品の準備数に達した場合は、同締切日より前に決済をさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※決済方法「コンビニ決済」「Pay-easy(ペイジー)」を選択時は、ご注文日の翌日にメールにてお支払方法をご案内させていただきます。あらかじめ「@bnfw.co.jp 」からのメール受信を許可してください。
    また、メールを受信できなかった場合は、ご注文日翌日以降に、以下の手順でもご確認いただけます。
    (1)A-on STOREにアクセスし、ログインします。
    (2)「マイページ」の「ご注文履歴」を開きます。
    (3)対象のご注文番号をクリック。
    (4)「配送情報」内「決済方法」の「お支払い手続きはこちら」から確認します。
    なお、マイページでご確認いただける日は、商品ごとに異なりますので、詳しくは商品ページをご確認ください。
  • ※期日までに購入・決済手続きが行われなかった場合は、キャンセル扱いとして手続きを致します。
    いかなる理由でも、決済期間の延長は対応出来かねます。
  • ※決済方法「WEB・スマホ決済」を選択時は、即時決済処理を実施いたします。
    注文受付後の決済方法変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
  • ※お客様都合による決済後のキャンセルは出来かねます。
  • ※以下のご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。
    (1)転売、再販売または営利目的の恐れがある注文と判断した場合
    (2)購入上限のある商品を個人またはグループが繰り返し注文した場合
    (3)過去に複数の購入履歴がある個人またはグループが注文した場合
    (4)商品の送付先が物流倉庫、転送センターなどの場合
    (5)上記以外で不正な注文と判断した場合

■配送について

  • ※本商品は、お申し込み状況、生産の都合等により、発送日が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※配送地域や決済方法、天候の状況等によって、お届け日が異なりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※配送地域は日本国内に限らせて頂きます。また、配送業者は佐川急便となります。
  • ※配送箱につきましては交換対象外です。
  • ※局留め(営業所受け取りサービス等)の対応はできかねます。
  • ※商品の配送状況については、以下の手順でご確認頂けます。
    (1)A-on STOREにアクセスし、ログインします。
    (2)マイページ」の「ご注文履歴」を開きます。
    (3)対象のご注文番号をクリック。
    (4)「注文状況」内の「荷物問合番号」を確認します。
    ※配送前は表示されておりません。

■本商品に関するお問い合わせ

バンダイナムコフィルムワークス お客様センター

https://support.bnfw.co.jp/support/contact/a-on

営業時間:月曜日~金曜日 10:00~17:00(祝日・夏季休業・年末年始を除く)