バンダイナムコフィルムワークス・バンダイナムコミュージックライブ公式ショップ

平素は【A-on STORE】をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。
以下、『交響曲ガールズ＆パンツァー コンサート』公式グッズ商品につきまして、掲載イラストの作画に誤りがあることが判明いたしました。
つきましては、下記の方法で修正版と交換させていただきますので、ご購入いただきましたお客様におかれましては、お手数をおかけしますが交換専用フォームにご入力いただくか、
弊社お客様センターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
この度は、ご購入いただきましたお客様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

記

■対象商品

• • TU-4035 公式画集
  • TU-4053 スクエア缶バッジ全部セット
  • TU-4351 スクエア缶バッジ（1個入り・ランダム）
  • TU-4352 スクエア缶バッジ（5個入り・ランダム）
  • TU-4353 スクエア缶バッジ（10個入り・ランダム）
  • TU-4054 ポストカード全部セット
  • TU-4059 ポストカードセット5
  • ※スクエア缶バッジ、ポストカードについては、該当イラストを使用したアイテムのみ交換対象になります。
    缶バッジはランダム商品の為、ご購入いただいたお手元の商品に該当イラストを使用したアイテムがない場合がございます。
    あらかじめご確認をお願い致します。該当イラストは以下よりご確認いただきますようお願いいたします。

■交換の手順

• • ヤマト運輸便でのお届け時交換となります。
  • 【郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・交換対象・お届け希望日時】を交換専用フォームにご入力いただくか、
  • もしくはお電話にて、以下に記載の弊社お客様センターまでご連絡ください。
  • ※スクエア缶バッジ、ポストカードについては、該当イラストを使用したアイテムのみ交換対象になります。
  • ※缶バッジはランダム商品の為、ご購入いただいたお手元の商品に該当イラストを使用したアイテムがない場合がございます。
    お手数ですがあらかじめお手元の商品をご確認いただき、該当イラストを使用したアイテムをお持ちの場合は、
    交換のお申込み手続きに進んでいただけますようお願いいたします。

▪配送について

• • ※2021年7月1日（木）以降は、以下に記載の弊社お客様センターまでご連絡ください。
  • ※ご提供いただく個人情報は、本用途にのみ利用・管理致します。交換完了後は、責任をもって速やかに破棄致します。
  • ※本フォームご入力の完了をお知らせする自動返信メールの通知はございませんが、
    正しくご入力を完了し送信ボタンをクリックした後に送信完了を確認できるページに移ります。
  • ※発送は準備が整い次第順次行わせていただきます。（2021年3月10日（水）頃予定）
  • ※お届けのご希望日について、2021年3月10日（水）以降は ご連絡いただいた日から3営業日以降でお願い致します。
  • ※お届けのご希望時間は下記のいずれかをご指定ください。
    指定なし、午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時
    ご希望のお届け日時にヤマト運輸便にて、修正版イラストの商品
    （スクエア缶バッジ、ポストカードについては該当イラストを使用したアイテム）をお届け致します。
    その際、お届けにお伺いした配送会社スタッフに現在お持ちの不備のある商品
    （スクエア缶バッジ、ポストカードについては該当イラストを使用したアイテム）をお渡しいただけますようお願い致します。
  • ※配送地域や天候の状況等によって、お届け日通りにお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

▪本商品に関するお問い合わせ

• • バンダイナムコアーツ お客様センター
  • 電話番号：03-5828-7582
  • 受付時間：月～金曜日　10：00～17：00（祝日、夏季・年末年始休業日を除く）
  • メールでのお問い合わせ：info@bandainamcoarts.co.jp