バンダイナムコフィルムワークス・バンダイナムコミュージックライブ公式ショップ

■ご注文・お支払いについて

• ※ご注文は、1会計につき２点までとなります。
• ※A-on STOREでの決済方法は「カード決済」、「コンビニ決済」、「Pay-easy(ペイジー)」、「WEB・スマホ決済」のみとなります。
• ※決済方法「カード決済」を選択時は、2025年3月上旬以降に決済処理を実施いたします。
• ※決済方法「コンビニ決済」「Pay-easy(ペイジー)」を選択時は、2025年3月上旬以降にメールにてお支払い方法をご案内いたします。
• あらかじめ「@bnfw.co.jp 」からのメール受信を許可してください。
• また、メールを受信できなかった場合は、以下の手順でもご確認いただけます。
• (1)A-on STOREにアクセスし、ログインします。
• (2)「マイページ」の「ご注文履歴」を開きます。
• (3)対象のご注文番号をクリック。
• (4)「配送情報」内「決済方法」の「お支払い手続きはこちら」から確認します。
• なお、マイページでご確認いただける日は、商品ごとに異なりますので、詳しくは商品ページをご確認ください。
• ※期日までに購入・決済手続きが行われなかった場合は、キャンセル扱いとして手続きを致します。いかなる理由でも、決済期間の延長は対応出来かねます。
• ※決済方法「WEB・スマホ決済」を選択時は、即時決済処理を実施いたします。注文受付後の決済方法変更はできませんので、あらかじめご了承ください。
• ※お客様都合による決済後のキャンセルは出来かねます。
• ※以下のご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。
• (1)転売、再販売または営利目的の恐れがある注文と判断した場合
• (2)購入上限のある商品を個人またはグループが繰り返し注文した場合
• (3)過去に複数の購入履歴がある個人またはグループが注文した場合
• (4)商品の送付先が物流倉庫、転送センターなどの場合
• (5)上記以外で不正な注文と判断した場合

■配送について

• ※本商品は、お申し込み状況、生産の都合等により、発送日が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ※配送地域や決済方法、天候の状況等によって、お届け日が異なりますので、あらかじめご了承ください。
• ※配送地域は日本国内に限らせて頂きます。また、配送業者は佐川急便となります。
• ※配送箱につきましては交換対象外です。
• ※局留め(営業所受け取りサービス等)の対応はできかねます。
• ※商品の配送状況については、以下の手順でご確認頂けます。
• (1)A-on STOREにアクセスし、ログインします。
• (2)「マイページ」の「ご注文履歴」を開きます。
• (3)対象のご注文番号をクリック。
• (4)「注文状況」内の「荷物問合番号」を確認します。 ※配送前は表示されておりません。
• ※お届け先住所を変更したい場合、下記の方法でご変更ください。
• (1)A-on STOREにアクセスし、ログインします。
• (2)「マイページ」の「ご注文履歴」を開きます。
• (3)対象のご注文番号をクリック。
• (4)「配送情報」の「変更する」ボタンより変更してください。
• ※上記の方法でお届け先変更ができない場合、すでに出荷作業を開始しているため、当店では変更を承ることができかねます。お届け日近辺にお知らせする「お問い合わせ伝票番号」を確認していただき、お客様ご自身で配送会社（佐川急便）にお問い合わせいただくようお願いいたします。
• ※ご登録住所を変更いただいても、配送先の住所は変更されません。上記の方法で配送先を変更していただくようお願いいたします。

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