サーバメンテナンスのご案内

2023/03/22

「バンダイナムコID」のメンテナンスに伴い、
下記日程にて、サーバメンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス情報】
 『バンダイナムコフィルムワークス公式ショップ A-on STORE』

■サーバメンテナンス日時
・2023年3月29日(水) 00:00-3:00(予定)

■内容
・バンダイナムコIDの個人情報を扱う共通基盤(外部システム)のメンテナンス

■影響範囲
・生年月日が未登録のユーザーはバンダイナムコIDのすべての機能がご利用できなくなります。
・生年月日を登録済みのユーザーについても、以下の機能がご利用できなくなります。
  ・バンダイナムコID新規登録
  ・サービス登録
  ・個人情報(※1)編集
  ・個人情報(※1)参照
  ・ワンタイムパスワードが設定されたアカウントでのログイン
  ・パスワードリマインダ
  ・バンダイナムコIDの退会
  ・ファミリーグループに関わる全ての機能
   - 成年認証
   - こどもアカウントの新規作成
   - ファミリーグループへの紐付け
   - こどもアカウントによるサービスの新規登録
   - 保護者アカウントによるこどもアカウントの個人情報(※1)編集・参照
※1: 個人情報とは、メールアドレス(バンダイナムコID)、住所情報を指します。

<お問い合わせ先>
 バンダイナムコフィルムワークス お客様センター
 https://support.bnfw.co.jp/support/contact/a-on
 営業時間:月曜日~金曜日10:00~17:00 (祝日・年末年始を除く)


※メンテナンス時間は前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
 ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。