バンダイナムコフィルムワークス・バンダイナムコミュージックライブ公式ショップ

商品の確保について

「入荷予定」の商品はご注文いただいてから商品を手配します。限定商品・初回版などは入荷しない可能性があります。また、在庫の状況により商品をご用意できない場合もあります。ご用意できなかった商品はキャンセルさせていただきますのであらかじめご了承ください。

購入数について

一度にカートに入れられる商品の種類は60種類までです。
一度にカートに入れられる商品の個数は商品ごとに異なる場合があります。
購入数量を制限させていただく商品があります。
同時にご注文いただくことができない商品があります。
詳しくは商品詳細にてご確認ください。
 
お届けのご住所、取扱貨物量の変動、道路状況、天候等により配送日数に変動が生ずる場合がありますので、併せてご了承ください。

クレジットカード

お使いいただけるクレジットカード：
Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club
決済手数料：弊社負担
お支払い回数：一括払いのみ

※ご注意（必ずお読みください）
■本人認証サービス（3Dセキュア）について
A-on STORE でのクレジットカード決済については、本人認証サービス（3Dセキュア）が必須となりました。（2023年8月22日より）
カード不正利用被害からお客様を守る安心安全のためのサービスとなりますので、ご理解の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
なお、本人認証サービス（3Dセキュア）について、詳しくはこちらよりご確認ください。

■デビットカードのご利用について
デビットカードでお手続きを行いますと、「二重引き落とし（※）」が発生する場合があります。
後日、返金処理が行われますので、最終的なお支払金額は変わりませんが、返金処理が完了するまでにお時間がかかります。
ご理解の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

なお、返金処理にかかるお時間は、カード発行会社により異なります。
詳しくは、お手持ちのカード発行会社（カード発行元の銀行がよろしいかと存じます）にお問い合わせください。

※二重引き落としについて
決済時にカードの有効性を確認するため、その時点で口座よりご利用金額の引き落としが行われます。
デビットカードの特性上、商品配送まで、一定期間を経過するごとに「返金」～「引き落とし」が発生いたします。
「二重引き落とし」のように見えますが、後日返金処理が行われます。
詳しくは、お手持ちのカード発行会社にお問い合わせください。

コンビニ決済・Pay-easy決済

前払い方式オンライン収納代行では、コンビニ、Pay-easyを利用して、代金をお支払いいただけます。
商品は、お支払いいただいた後に発送されます。
 

◇注文確定からお届けまでの流れ

1. 注文の確定：「【A-on STORE】ご注文完了のお知らせ(自動配信)」というタイトルのメールをお送りします。この時点ではお支払い番号は発行されません。
2. お支払い手続きのご案内：商品が確保されてから、コンビニ決済の場合は「【A-on STORE】ご注文商品代金コンビニ決済処理のお願い」というタイトルのメールを、Pay-easy決済の場合は、「【A-on STORE】ご注文商品代金ペイジー決済処理のお願い」というタイトルのメールをお送りします。手続きいただくURLをご案内いたします。 このメール受信後、手続きいただくURLは、マイページでもご確認いただけます。
3. お支払い：上記2の手続きいただくURLにお進みいただき、案内手順従って手続きを進め、お支払い期限内にお支払いください。
   お支払い期限を過ぎるとご注文は自動的にキャンセルされます。
   お支払い確認後には、「【A-on STORE】ご入金確認完了のご連絡」というタイトルのメールをお送りします。
4. 商品の発送とお届け：商品発送時に「【A-on STORE】商品発送完了のお知らせ（自動配信）」というタイトルのメールをお送りします。発送後1～3日で商品をお届けします。

　※在庫がない商品の場合、お支払い番号発行までに時間がかかる場合があります。
 

◇ご注文時の注意点

• お支払い番号発行後、ご注文の変更はできません。バンダイナムコフィルムワークス　お客様センターへご連絡ください。
• 発売日お届けの対象商品でも、コンビニ、Pay-easyでお支払いいただく場合は、お支払い日によっては、発売日に商品をお届けできない場合があります。
• コンビニ、Pay-easy以外の振込によるお支払いは承っておりません。コンビニ、Pay-easyよりお支払い方法をお選びください。
• 分割配送を選択した場合、配送ごとにお支払い番号も分かれます。

◆オンライン収納のお支払い方法
※リンク先は提携会社のサイトになっています。

コンビニエンスストア

決済手数料：330円（税込）
前払い方式オンライン収納代行では、コンビニ、Pay-easyを利用して、代金をお支払いいただけます。
お支払いについてメールにてご連絡いたしますので、お手続きをお願いします。
お支払いが確認でき次第、商品の発送を行わせていただきます。
各コンビニエンスストアでのお支払い方法は以下よりご参照ください。

• セブンイレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• ミニストップ
• デイリーヤマザキ
• セイコーマート

Pay-easy（ペイジー）

決済手数料：330円（税込）
「Pay-easy」マークが貼付されているATMでお支払いができます。
お支払いについてメールにてご連絡いたしますので、お手続きをお願いします。
お支払いが確認でき次第、商品の発送を行わせていただきます。
詳しくはこちらをご確認ください。

---

代金引換

代引き手数料：330円（税込）
ご注文合計金額が330,000円(税込)未満の場合にご利用いただけます。
商品お届け時に配送業者に代金をお支払いください。
配達業者へのお支払いは現金のみ取り扱っております。

---

■WEB・スマホ決済のご利用について

以下に記載しているWEB・スマホ決済は、注文時のみご利用が可能となります。
注文受付後の決済方法変更はできませんので、あらかじめご了承ください。

ドコモ払い

決済手数料：330円（税込）
ドコモのスマートフォンやパソコンなどで購入したショッピングの代金を、月々の電話料金合算払いや
ドコモ口座の残高でお支払いができるドコモの決済サービスです。
ご利用限度額：

• 19歳まで　10,000円/月
• 20歳以上　10,000円～50,000円/月

※お客様の契約内容によってご利用限度額が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。

auかんたん決済

決済手数料：330円（税込）
auのスマートフォンやパソコンなどで購入したショッピングの代金を、月々の携帯料金と合算してお支払いいただける決済サービスです。
ご利用限度額：

• 12歳以下　1,500円/月
• 17歳以下　10,000円/月
• 19歳以下　20,000円/月
• 20歳以上　100,000円/月

※お客様の契約内容によってご利用限度額が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。

ソフトバンクまとめて支払い

決済手数料：330円（税込）
ソフトバンクのスマートフォンやパソコンなどで購入したショッピングの代金を、月々の携帯料金と合算してお支払いいただける決済サービスです。
ご利用限度額：

• 満12歳未満　最大2,000円/月
• 満20歳未満　最大20,000円/月
• 満20歳以上　最大100,000円/月

※お客様の契約内容によってご利用限度額が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。

PayPay

決済手数料：330円（税込）
事前にチャージした電子マネー（PayPay残高）やクレジットカードを使ってお支払いが出来る決済サービスです。
1回あたりのご利用限度額：

• 過去24時間　500,000円
• 過去30日間　2,000,000円

※事前にPayPayのご利用登録が必要です。
詳しくはこちらをご覧ください。

LINE Pay

決済手数料：330円（税込）
“LINE”内のサービス“LINE Pay”使ってクレジットカードもしくは、事前にチャージしたLINE Pay残高を使って決済できるサービスです。
1回あたりのご利用限度額：

• LINE Cashアカウント　1円～100,000円
• LINE Moneyアカウント　1円～1,000,000円

※お客様の登録内容によってご利用限度額が異なります。
※事前にLINE Payの登録が必要となります。
詳しくはこちらをご覧ください。

ペイパル

決済手数料：330円（税込）
一度登録すれば店舗ごとにクレジットカード情報を入力することなく、クレジットカード決済がご利用可能となる決済サービスです。
また、銀行口座からでもお支払いが可能です。
1回あたりのご利用限度額：1,000,000円まで
※PayPalアカウントが必要となります。お支払い方法にPayPalをご選択いただいた場合には、PayPalサイトでの承認が必要となります。
詳しくはこちらをご覧ください。

Apple Pay

決済手数料：330円（税込）
Apple指定のデバイス(macOS、safari、iPhone・iPad・AppleWatch等)に対応した支払いサービスです。
1回あたりのご利用限度額：クレジットカード会社との契約により定められた額
詳しくはこちらをご覧ください。

メルペイネット決済

決済手数料：330円（税込）
メルカリアプリを利用して決済できるサービスです。メルペイの残高やポイントなどをご利用いただけます。
※メルカリアプリのダウンロードおよび会員登録が必要となります。
詳しくはこちらをご覧ください。

モバイルSuica

決済手数料：330円（税込）
モバイルSuica会員様にご利用いただけるネット決済です。モバイルSuicaをご利用の方なら、事前のお手続きなくネット決済がご利用いただけます。
1回あたりのご利用限度額：20,000円　※事前のチャージが必要となります。
詳しくはこちらをご覧ください。

納品書兼領収書について

「納品書」ならびに「領収書」は紙面での発行は行っておらず、ご注文商品に同梱されません。
（※2023年10月1日より）
商品のお受け取り完了日の翌日以降からマイページにて確認・出力いただくことが可能ですので、ご希望の場合は、お客様にて印刷をお願いいたします。
※スマートフォンやご利用の端末により、正しく表示されない場合がございます。
　表示モードを「パソコン」に切り替えることでご確認いただけます。
※印刷環境がない場合、コンビニエンスストア等のプリントサービスのご利用をお願いいたします。
※郵送での送付は対応しておりません。

納品書兼領収書の出力手順

商品のお受け取り完了日の翌日以降からマイページから「納品書兼領収書」を出力することができます。

①「マイページ」→「ご注文履歴」→「対象のご注文番号」をクリックします。
②ご注文詳細ページが開きますので、【納品書兼領収書を印刷する】のリンクをクリックします。


③納品書兼領収書の画面が表示されますので、印刷をお願いいたします。
　※購入数によっては、複数ページ印刷される場合がございます。


※商品のお受け取り完了日の翌日以降になっても、【納品書兼領収書を印刷する】のリンクが表示されない場合は、
　以下お問い合わせフォームより、弊社お客様センターまで、お問い合わせください。

　　A-on STOREに関するお問い合わせ